なぜその行動を選ぶのか？意思を持って動くこと大切さ

私たちは日々多くの選択と行動を繰り返しています。特にビジネスの現場では目的を達成する為に施策を考えアイデアを打ち出し、成果につなげることが求められます。しかし目的が曖昧なまま行動を起こし、どれだけ時間を投入しても成果につながらないというケースも多くあります。今回はなぜその行動を選ぶのか？意思を持って動くこと大切さについて紹介しようと思います。

行動の“理由”が問われる時代に

現代社会ではインターネットやAI の普及によりさまざまなサービスやツールが生まれ簡単にアウトプットをすることができるようになりました。選択肢が多く容易に実行できる環境にあるからこそ、なぜ今それをやろうとしているのか？を考える必要がでてきたのではないでしょうか？変化のスピードが早く競合他社すぐにでてくる世の中で自分の考えや指標がなく、なんとなく行動し流れの上ででてきたアウトプットで成果を出すのは難しくなってきているのだと思います。

意思なき行動がもたらすリスク

とりあえずやってみようや他社がやっているからという曖昧な理由でスタートした施策はうまくいかないケースが多くあります。例えば、なんとなく始めたSNSの更新作業の投稿が形骸化し何のためにやってるの？という声が出てきたり、古くなったからといって目的が曖昧なままリニューアルされたWebサイトが見た目は綺麗になったが成果にはつながらないといったことをよく見かけます。意思のない行動には判断基準がなく振り返りやブラッシュアップも行われず、目的を達成する為に行っていた施策がいつの間にかやることが目的化してマンネリ化を引き起こしてしまうというケースも多くあります。限られた時間や費用を投じて成果を求めるビジネスにおいてそういった行動はマイナスになります。

意思を持った行動とは何か

では意思を持った行動とはどのようなものなのでしょうか？それは単なる思いつきや感覚ではなく明確な目的と信念、そして戦略に基づいた行動をとるということだと思います。たとえば採用の質を高めたいという意思から設計されるWebサイトは単なる会社紹介ではなく求職者が働くイメージを持てる導線が組まれます。問い合わせを増やすことが目的であればそこから逆算してコンテンツの設計や導線設計が変わってきます。意思があるからこそ迷ったときの判断基準ができ成果に向けて改善もしやすくなります。上手くいっていない場合になぜ上手くいかないかを考え仮説を立てて検証することを繰り返しブラッシュアップしていくことで成果に繋げることができるのだと思います。

なぜそれをやるのか？を認識することで行動が変わる

また施策を行う時になぜそれをやるのか？という問いを立て向き合うことが大切だと思います。行動すること事態も確かに重要ですがそれと同時になぜその手段を選ぶのかという意思も大切だと思います。意思を持って行動することで一貫性が生まれ信頼性を築くことで企業のブランド構築にも繋がります。どんなに小さな行動であってもそこに明確な理由があることでその行動は変わってくるかと思います。そうした一つひとつの積み重ねが信念に変わりブランド価値を高め、スピード感が早く競合他社がどんどんでてくるビジネスの世界において重要となっていくのではないでしょうか？